Support

Leveranspolicy

Vi samarbetar med externa leverantörer och logistikpartners. Leveranstider varierar beroende på produkt och destination. Våra vanliga leveranstider inom Sverige och Europa är oftast 3–6 arbetsdagar. Spårningslänk skickas när ordern är behandlad så du enkelt kan följa din order.

Returpolicy

Vi erbjuder 14 dagars retur enligt svensk lag. Kontakta oss via mail info@bagifine.se med ditt ordernummer och beskrivning av returanledningen. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och komplett. Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter godkänd retur. Returfrakt bekostas av kunden om inte produkten är defekt eller felaktig.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan. Enligt distansavtalslagen kan du nyttja ångerrätten genom att kontakta oss via info@bagifine.se. Produkten ska returneras i oanvänt skick. Kunden står normalt för returfrakten om inget annat anges.

Reklamation

Vid fel på vara enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera. Kontakta oss snarast möjligt med bilder och beskrivning av felet så löser vi det tillsammans.