Apoyo

Política de envío

Colaboramos con proveedores externos y socios logísticos. Los plazos de entrega varían según el producto y el destino. Nuestros plazos de entrega habituales dentro de Suecia y Europa suelen ser de 3 a 6 días laborables. Se envía un enlace de seguimiento una vez procesado el pedido para que pueda seguirlo fácilmente.

Política de devolución

Ofrecemos 14 días de devolución según la ley sueca. Contáctenos por correo electrónico info@bagifine.se con su número de pedido y una descripción del motivo de la devolución. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y completo. El reembolso se realiza normalmente dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de la devolución. El costo del envío de devolución corre a cargo del cliente con 149 SEK, a menos que se indique lo contrario.

Derecho de desistimiento

Tiene un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción del artículo. De acuerdo con la Ley de Contratos a Distancia, puede ejercer su derecho de desistimiento poniéndose en contacto con nosotros a través de info@bagifine.se. El producto debe ser devuelto sin usar.

Reclamaciones

En caso de defectos en el artículo según la Ley de Compra de Consumo, tiene derecho a presentar una reclamación. Contáctenos lo antes posible con imágenes y una descripción del defecto para que podamos resolverlo juntos.